摘 要： 创新是企业发展的动力，创新力是对企业创新能力的衡量。本文从企业创新力的概念内涵入手，提出企业创新力模型的功能要求，构建了企业创新力模型，对创新环境、创新战略、创新需求等要素分别设计了评价指标，以促进企业创新实践的改进。

关键词：企业创新能力；创新力模型；创新力指标

习近平总书记强调，创新是引领发展的第一动力，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新，让创新贯穿党和国家一切工作。一个国家的经济竞争力从根本上体现为企业的竞争力。企业要在日趋复杂激烈的国内外竞争环境中更好地履行职责、提高核心竞争力，根本出路在于不断提升其创新能力。影响企业创新力的要素很多，如何用创新力模型的思维方法来识别、分析与评价这些要素，需要深入探讨。

一、企业创新力与创新力模型

1. 企业创新力的内涵。企业创新力的概念建立在创新、企业创新的概念之上。创新是什么？熊彼特认为，创新就是“建立一种新的生产函数”，即把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。“TRIZ理论之父”阿奇舒勒认为，创新就是消除技术矛盾的过程。“现代管理学之父”德鲁克认为，创新就是改变已有资源的财富创新潜力的行为。可见，不同专家学者对创新有着不同的理解。笔者认为，创新是人们在一定的环境条件下，基于一定的思维认知和方法，进行发明、发现或改进某事物，以实现某种新价值。创新的成果推动着社会、经济、企业的发展，为人类带来更加美好的未来。不同的主体或多或少都在实施着创新活动。企业创新，是企业为适应内外环境变化形势要求，在经营和管理过程中引入新的想法、方法、技术或产品，形成新成果，以提升竞争力、开拓市场或实现商业新价值的行为。

企业创新力，是指企业通过开展创新行动来实现创新目标的能力、潜力和效力。这一概念有4层涵义：

（1）企业创新力是对企业在创新方面的准备程度、潜力、速度、力度，以及效率与效果的衡量。创新的准备程度、潜在能力表明企业开展创新活动所要求的环境、条件和基础能力的具备水平。创新的速度、力度表明企业对创新的反应水平和强度。创新效率、效果表明企业开展创新活动的投入产出比，以及对创新目标的达成度。企业创新力实质是对企业价值创造能力的衡量。

（2）企业创新力的影响要素

较为广泛复杂。影响企业创新力的要素很多，包括企业的经营环境、组织结构、制度文化、人才队伍、资金配套、硬软件条件等，这些因素单独或相互作用，共同影响着企业创新力的大小强弱。

（3）企业创新力是企业的一项根本能力。企业把资源要素投入转化为产品服务过程中需要多种能力，包括技术、运营、市场营销、组织管理、资源配置等能力。其中，创新能力是企业的根本能力、核心能力，处于基础地位，对其他能力形成驱动。

（4）企业创新力的提升是一项系统工程。由于影响企业创新力的要素很多，要提升企业创新力，就需要采取工程思维方法，对影响企业创新的关键要素进行系统性、整体性筹划与布局，提高工作成效。

2. 企业创新力模型。企业创新力模型是评估和解释企业创新能力的理论框架或方法。它基于对企业创新活动的研究和实践经验的总结和归纳，揭示企业创新的关键要素、相互关系，及对企业创新绩效的影响，可用以指导企业创新战略、优化创新资源配置、评估创新绩效、引导企业创新机制、创新文化的构建。

围绕企业创新力的提升，国内外学者提出了多个创新力模型。

例如，美国Kline与Rosenberg提出技术创新的链环—回路模型，Chiesa提出了创新审计框架模型，N. Abernathy提出工业创新动态模型，国内学者陈勇星等提出企业技术创新多维空间模型，杨志伟等提出央企创新力模型，李子彪等构建了精神—制度—行为三位一体创新胜任力模型等。这些创新力模型，从不同角度解释了影响企业创新力的一些要素，各有其合理性。随着企业经营环境条件的变化及对企业创新力认识的深化，需进一步构建企业创新力模型，满足企业创新实践的需求。

3. 企业创新力模型需要回答的问题。一个理想的企业创新力模型，应当具备准确性、泛化能力、良好的解释性、综合性、可操作性、适应性等特性；能够清晰地回答一些关键性问题，包括是谁让企业进行创新、对什么进行创新、如何进行创新、创新效力如何、采用什么创新策略、创新过程是否科学规范、创新环境氛围如何、各创新要素如何相互影响、创新要素的内涵是否清晰、如何进行创新能力审核、如何改进创新实践等；能够帮助企业实现创新，提高创新效果。

二、企业创新力模型的构建

基于对企业创新力模型文献分析与功能要求的理解，结合国企创新力实践，笔者构建了一个企业创新力模型。

1. 模型结构。企业创新力模型由三部分构成（见图1）：

影响企业创新力的关键要素有创新环境、创新战略、创新需求、创新管理、创新过程、创新文化、创新绩效等7个方面。

企业的创新过程分为核心创新过程和辅助创新过程。核心创新过程是直接实施创新活动并形成具体成果的关键过程，由创新资源、创新方法、创新成果和成果转化构成。辅助创新过程不直接实施创新活动，但是环境条件影响着核心创新过程，由其他六个创新要素构成。

企业创新要素间存在影响和被影响的作用关系。企业各创新要素既独立发挥作用，又受其他因素的影响。例如，创新环境是企业开展创新活动的起始影响因素，构成企业创新活动的动力，以及创新成果的检验，它影响着企业的创新战略、企业创新需求和企业创新文化。

2. 企业创新力模型各要素的内涵。创新环境，是指对企业创新活动产生根本性影响的内外部因素和条件。它回答谁让企业进行创新的问题，揭示了企业创新活动的动力，反映着企业对创新环境的认识是否清晰。设置该要素的目的是企业要适应环境变化而持续开展创新活动，创新成效要在环境中得到检验。创新环境包括企业面临的法规政策、经济、社会、技术、自然、行业趋势、业务方向等外部环境以及企业生产运营、组织管理、资源配置状况等内部条件。

（1）创新需求，是指企业确定要进行创新的范围、内容、项目。它回答企业要对什么进行创新的问题，明确进行创新的项目，反映企业对紧迫制约因素的识别是否清晰。设置该要素的目的是要企业筛选并确定正确的创新对象，把有限的创新资源优先用于急需解决的问题上。需要做的工作是确定需要进行创新的重点领域，识别与评估制约企业发展的瓶颈因素、卡脖子技术、痛点问题等。

（2）创新战略，是指企业为

了在市场竞争中取得优势而制定的创新规划、计划和行动方案的总体安排。它要回答企业如何对创新进行总体布局问题，反映企业的创新策略思路是否清晰。设置该要素的目的在于使企业有计划、有步骤、有方案、有验证、有策略地开展创新活动。工作内容包括进行机遇挑战优劣（SWOT）分析，确定创新领域、选择创新策略、确定资源投入、规划专利布局等重大创新问题。

（3）创新管理，是指企业为了实现创新目标，对创新活动进行规划、组织、协调、控制和评估的过程。它要回答企业的创新活动是如何按顺序组织实施的问题，反映了企业创新过程是否规范、有序、高效。企业创新管理的内容包括建立组织架构和团队，建立科学的创新流程和方法，合理配置创新资源，促进创新过程的实施，建立创新绩效评估体系，优化创新运作机制等。

（4）创新文化，是指企业内部员工对于创新的价值观、信念、态度和氛围。它要回答企业内部是否建立起支持创新的软环境问题，反映了企业对创新氛围的营造，以及对激发员工创新潜力的重视程度。工作内容包括大力强化员工创新意识，塑造员工创新价值观，鼓励和支持员工开展创新活动，宽容创新的失败，构筑开放合作的工作环境，强化对员工创新的奖励和认可。

（5）创新过程，是指企业运用创新资源、分析创新需求，按照一定的创新思维方法，开发创新产品或服务并进行商业价值转化的过程。它要回答企业如何把创新需求变为创新成果的问题，反映着企业的创新能力、实力和创新水平。创新过程是企业创新活动的关键环节，需要对创新需求、基础数据信息、关键制约因素、创新资源深入识别与分析，遵循科学的思维方法完成创新活动及商业化转化，以实现创新价值。

（6）创新绩效，是指对企业创新成果的衡量与评估。它要回答创新成果的大小、满足创新需求的程度、创新效率如何等问题，反映企业创新能力水平的高低。企业应根据自身的需求，制定相应的评估指标和方法，完成绩效评价，进行创新效果的反馈。

三、企业创新力模型要素的评价指标

为提高模型的实用性，我们对7类模型要素设计了26个定性的评价指标，形成企业创新力模型要素评价指标体系（见图2）。

（1）创新环境类指标。包括：国家发展规划、相关政策法规要求；相关行业的技术进步或突破对企业现有业务的影响；企业所处行业的性质、发展阶段、发展趋势等机遇与不利因素；市场需求的不断变化和竞争因素对企业的影响；企业在生产经营活动中面临具体的技术、管理、公司治理、商业模式等各类痛点、难点、卡点问题。

（2）创新战略类指标。包括：企业把创新作为一项发展战略，努力打造创新型企业、树立创新品牌与标杆，把创新作为推动发展的动力；企业创新战略目标、规划以及阶段性创新布局与实施方案；企业对创新型人才的创新意识、创新能力的培养计划与实施方案；企业通过创新平台与供应商、客户、高校、研究机构等外部合作伙伴建立开放性的合作关系，获取外部创新资源和知识，形成内外共创的企业微观创新生态。

（3）创新管理类指标。包括：设立创新管理部门，作为创新管理主体落实企业创新战略，履行对企业创新项目进行立项、监督、验收等职能，协同促进企业创新项目的实施；建立科学的创新流程和方法来指导和推动创新活动的进行，定期评审与优化创新管理流程的效率；建立包括奖励、晋升、人才培训和职业发展等激励机制与制度；重视对创新的学习和创新知识管理，在创新知识生成、共享、创新实践经验的萃取、创新优势的沉淀和传承等方面发挥积极作用。

（4）创新需求类指标。包括：企业基于创新环境、创新战略和创新文化等的理解，通过调研、访谈等方式收集企业的创新需求和期望，形成阶段性创新需求清单，进行需求清单管理；基于对企业生产经营、客户需求或市场竞争的重要性、紧迫性以及企业资源能力等考虑，确认创新需求，进行创新优先级排序，组织实施创新项目，满足创新需求。

（5）创新文化类指标。包括：企业员工创新意识强，对创新在企业价值创造体系中的地位有广泛的共识；企业员工大力支持、积极参与创新实践，崇尚创新活动、富有创新成就感，创新氛围浓厚；团队成员在创新活动中主动、合作、开放，创新沟通能力、执行能力、协作能力很好。

（6）创新过程类指标。包括：企业注重对创新资源，包括人力、技术、信息及研发费用投入强度等；企业员工注重对创新思维和方法的训练，注重在实践中总结提升；企业综合考虑成果的独特性、商业价值、市场认可度、可持续性等因素，对新技术、新产品、新服务、新组织、新商业模式等创新成果进行科学地评价；注重对创新成果的增值转化，评估和筛选具有商业价值和市场潜力的创新成果，进行完善、优化并推向市场，保护创新成果的知识产权和商业机密，可采用商业化率、新产品的销售额、用户采纳数量的变化、企业合作伙伴数量等指标。

（7）创新绩效类指标。包括：为企业带来更多的工作成果、利润增长和竞争优势的直接产出，如新增产品的种类、销售收入增量、专利申请数量、新课题的结题量等；所投入的创新资源、时间数量，包括但不限于研发投入占比、研发周期长短、研发成本的降低等；创新成果的影响力，如市场份额、用户满意度、品牌影响力、社会影响力等的提升情况；企业创新氛围、员工创新意识、团队创新能力、创新管理能力等方面改进或提升状况等。