《练习的心态》作者托马斯·M·斯特纳，用自己生活和工作的亲身实践及感悟，娓娓讲述了自己在练琴、打高尔夫、调试钢琴、驾驶飞机、教育子女等人生经历中所总结出的道理，语言清晰易懂，故事生动有趣，正因为有着自传性质的讲述，让我们对书中所给出的方法和理念产生深度认同。这本书虽然讲的是个人精进，但对企业管理同样适用。

企业管理中的三大练习陷阱：一是只关注结果，忽视过程。比如，要求客服“必须解决90%投诉”，却不培训沟通技巧。正确的做法是：像飞行员训练一样，拆解成“倾听—共情—方案”三步练习。二是把练习当惩罚。比如“这份报告写得太差，重做十遍！”这样的话，员工只会敷衍。正确的做法是：“我们一起来优化这三个部分”，这就变成了学习机会。三是没有“刻意练习”的环境，谷歌的“20%时间”政策为什么有效？因为给员工试错空间。很多普通企业的问题是，一边要求创新，一边惩罚失败。

练习的心态是什么？耐心、专注和自律。如何练就练习的心态？书中给出简单而适用的4“S”方法。

一是简化（simplify），设定“最小可进步目标”。当致力于完成某个特定的项目或者从事某项特定的活动时，将它们细分为一些组成部分来使之简化。不要设定太遥远以至于自己达不到的目标。成功地达到每个简单的目标，将会产生强大的动力，驱使自己不断前进。

二是细分（small），在清楚了总体目标后，要将总体目标细分一些较小的部分，以便能够用适当的专注度来实现。专注于细分的目标比起专注于总体任务更容易一些。

三是缩短（short），把任务的时间缩短，将任务细分成较小的步骤，并且只在较短的时间内保持专注，从而简化了任务。

四是放慢（slow），在做事的过程中将“放慢”融合进来，意思是要让自己内心平和，关注正在做的事情。作者在一次调试钢琴的艰巨任务中，工作量是一整天日程安排的2.5倍。于是，作者决定有意识地放慢工作节奏，将所有的精力集中到正在做的事情上，而不是不停地焦虑。结果这样做，比平常节约了40%的时间。放慢了节奏，效率反而提高了。 

这四种方法的每一种都是基本的和直接简明的，在我们提升自己对练习的心态的控制过程中，重要的是尽可能容易地将思绪停留在过程之中，“活在当下”，如同运动员在激烈的比赛中，“享受比赛”就是练习的心态；“在乎输赢”就是对结果的过度关注，容易心态失衡而造成无谓失误。那么，如何保持平静和客观，减少主观判断和内心纠结，对外在刺激超然度外？书中也给出了有效的方法，冥想和辅助方法“DOC”—做，观察和纠正。这在本书的第七章做了详尽的指导和说明。

在当下快节奏、信息爆炸的时代，慢下来很难，但斯特纳告诉我们“当你专注于过程时，结果自然会来。”