摘 要：数字经济正引领新一轮全球科技和产业变革，在数字化转型背景下，如何构建数字文化是国有钻井企业共同面临的课题。本文以中国石油下属钻井企业为参考，从现状调查与分析、阶段影响因素分析等方面入手，探索思考企业数字文化建设思路，为企业数字化转型助力赋能。 

关键词：数字化转型；钻井企业；企业文化；数字文化

当前，数字经济日益成为企业重组要素资源、重塑经济结构、提高核心竞争力的关键力量。党的十八大以来，数字经济已经上升为国家战略。中国石油作为国有重要骨干企业之一，建设“数字中国石油”是一项重要战略目标。2021年，川庆钻探工程有限公司作为集团公司首批数字化重点示范实施单位之一，要求在所属单位开展数字化转型、智能化发展技术攻关和试点建设。在新形势下，作为中国石油下属最大的钻井公司长庆钻井总公司，数字化转型成为企业高质量发展的必然选择，而数字文化建设是企业数字化转型的重要抓手。 

一、企业数字文化要素

企业数字文化是体现企业的使命和精神，以数据思维为核心的新型文化体系，主要内容包括：

（一）以企业的传统、使命、愿景等核心理念为主导，明确提出企业数字文化的精神内涵，强化企业数字文化的精神源泉。 

（二）把企业数字文化的内涵作用于企业数字生产、经营、管理、创新和战略，形成有关的决议、标准、规章和制度。 

（三）将企业数字文化精神和制度层面的内涵作用于企业及全员的行为，并固化为数字行为方式。 

（四）企业数字文化精神、制度、行为层面的内涵和作用在物质层面的外在表现及价值体现，主要包括云计算、大数据等IT技术的创新应用，以及数字化产品、服务等方面的价值创造。

（五）企业数字文化与其他职能文化一样，必须以企业文化核心理念为主导，以职能文化理念为支撑，以企业理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统为基础，以各自职能工作为载体所进行的文化建设。打造企业数字文化，必须坚持以党建为统领，围绕钻井企业生产、安全、环保、技术、人事、管理等各领域业务，从领导到基层、从个人到集体，将数字化治理理念根植于心，将数字化行为准则融汇于行。

二、企业数字文化建设现状 

（一）现状调查与分析 

川庆钻探工程有限公司按照集团公司要求和部署，全面开展数字化转型、智能化发展的技术攻关和试点建设工作，长庆钻井总公司作为川庆钻探工程有限公司的二级单位，积极参与这项“数字经济”变革。钻井企业的数字化转型、智能化发展是一项长期系统工程，关系到企业未来的生存与发展，必须立意高远、精心部署、统筹推进。长庆钻井总公司按照上级部署，结合运营架构、业务特点及现实问题，坚持守正创新，稳步推进数字化转型，促进企业数字化、智能化可持续发展。 

（二）人力资源调查分析 

人才是制约企业发展的重要因素之一，也是数字文化之源。下面从不同维度分析长庆钻井总公司现有用工情况：目前从事信息化专业技术人员仅占企业用工总数的0.6%，与同行标准3%差距较大，其中熟悉石油工程及相关专业的5人，熟悉石油工程算法1人；从职称结构来看，职称结构不尽合理，高级职称人数相对较少，仅占总数的12.6%；操作技能人员中熟练操作技能人员明显不足，高级工比例仅占18.5%，技师比例1.38%、高级技师比例0.26%，与中国石油技师3%、高级技师1%的要求有一定差距。

通过以上人员分析可以看出，企业人力资源各层级各岗级都不同程度地存在一些问题。一是信息化人才相对不足；二是既懂主体专业又懂信息技术的复合型人才缺乏；三是从事算法研究的人才稀缺。因此，必须进一步强化员工的数字化思维、数字化执行和数字化创新能力，加大基础研究和复合型人才开发力度，为企业数字化转型提供有力的人才支撑，营造氛围，化风成俗，形成数字文化。

（三）问卷调查与分析 

设计管理层、技术层和操作层三类员工调查问卷共50余道题，回收问卷近3000份，经过对问卷调查数据的汇总、疏理和分析，发现制约数字化转型的主要问题集中在以下五个方面：

1.普及化程度较低。钻井企业员工普遍对企业数字化转型的意义和作用存在一定误区，一线员工数字化意识淡薄，大多数认为数字化工作仅是信息部门的职能，加之专业背景和日常工作等诸多约束，导致数字化转型工作在初期关注度较低，员工参与度不高，成果推广落地成效不明显。钻井企业具有多工种协同作业特点，员工文化程度、知识结构、工作经历及年龄差异较大，导致部分员工对数字化成果应用接受度较差，只有较少部分员工对数字化有较高诉求。

2.制度保障有待加强。面对企业数字化转型新变革，传统钻井企业在信息安全、项目实施、运维保障、资源分配、绩效考核等方面配套的制度和管理规定可能会存在一些缺失，势必会造成数字化转型发展工作流于形式且协同困难，最终收效甚微。

3.融入深度有限。目前长庆钻井总公司运行的业务信息系统有30多个，但在钻井企业生产经营领域的融入和渗透深度有限，存在业务数据孤岛现象多、各个系统信息不互通、共享信息少等现象，造成数据质量差、多头录入且耗时费力，现有的业务系统无法满足企业实际需求。数字文化在钻井企业安全管理、财务管理、人事管理、党群管理等领域的融入和渗透均有所欠缺，各个系统之间缺乏科学地嵌入融合，一定程度上影响了数据的完整性、准确性和及时性，造成一些电子资料的冗余和员工负担过重，增加了企业的数据管理成本。

4.基础建设比较滞后。一线多数钻井队都存在信息基础建设问题，网络系统信号差、缺乏稳定性；因设备陈旧、保养不到位、安装不规范等造成数据采、传等环节出现大量的质量问题，制约了数字化转型的实施；业务系统开发尤其是PC端应用，对移动终端应用考虑欠缺，存在一定的人机交互问题，难以满足流动性强的作业岗位人员工作需求。

5.企业主体认知存在差异。企业数字化转型目的是提质降本增效和提高核心竞争力。然而管理者和一线员工对于效率的认知存在明显差异。一线员工注重提升软硬件性能，期待公司在软硬件方面加强投入，因此降低劳动强度和工作量是提升现有工作效率的最佳方式；而管理层则更加强调KPI构建和企业效益及长远利益。

（四）各阶段影响因素分析 

传统企业的数字化转型一般分为准备、实施、调整和成熟四个阶段。数字化转型涉及到企业方方面面，不仅投资大，而且见方方面面，不仅投资大，而且见效慢，还可能会出现各种阻力，为顺利推进企业数字化转型，我们利用头脑风暴法对各阶段的影响因素进行了分析。

数字化转型的不同阶段会遭遇不同的困难，如何克服困难达成愿景是摆在我们面前的课题。经验告诉我们：企业文化建设是解决认知差异、达成广泛共识的有效方法。

三、企业数字文化建设思路 

（一）进一步健全完善制度保障

从企业层面须高度重视数字文化建设，必须强化党委对数字化文化建设的领导，成立数字化转型领导小组，整体规划、部署、推进、督办、考核、总结数字化转型工作。根据钻井企业数字化发展需要，制定和落实相关制度和规定，健全完善信息安全、项目实施、运维保障、资源分配、绩效考核等配套制度和管理规定。整合各职能部门人才资源，广泛参与数字化工作的部署、动员、实施和推广等各个环节，不断提高员工的知晓度和信任度。

（二）减轻数字化工作负担 

数字化转型成功与否的一个重要标志就是能否实现由领导理念驱动转变为员工价值驱动。数字化主要为操作层、技术层服务，解决量大面广的问题，同时为管理疏通信息堵点、打通业务壁垒，实现高效协同。因此，数字化产品需面向广大员工，要简单易用，用户体验好，从而解决工作中的痛点，有利于提升工作效率和质量。

（三）强化融入式数字化工作 

围绕各领域数字化转型发展需要，开展融入式数字化建设，建立企业数字孪生体平台，将钻井公司所有业务融为一体，可随时随地对企业整体运行情况实时展现。将数字化技术与各项日常工作相融合，改变传统工作方式，让各部门员工都有机会接触数字化概念并参与数字化建设，最终使其从数字化转型过程中的“看客”变成主动思考、建言献策的建设主体。

（四）开展多元文化建设 

1.建设数字竞技平台。搭建以理念数字化、专业数字化、岗技数字化为导向的竞技体系，举办数字化建设建议征集活动、岗位数字化技能练兵、员工数字化设计大赛、员工数字化劳动竞赛等，培树员工数字化思维，养成员工数字化习惯，激励更多员工参与数字化创新创效活动。 

2.建立数字课堂。开设针对不同年龄、不同专业背景的云课堂，教授数字化工具应用、数字化成果展示等课程；开设线上/线下培训课程，帮助员工熟练使用办公软件和各个业务系统，并接受各类信息化工作咨询。 

3.建设网上数字科技展厅。将企业数字化转型的理念和相关数字化成果与美学相结合，依托多媒体设置数字化成果展示，应用数字娱乐、VR体验等手段设置数字科技互动区，全方位展示数字文化。

4.建设数字微应用。建设微信公众号，宣传各类数字化政策、理念、举措，举办相关有奖知识竞答；研发各类小程序、应用程序等，实现在线咨询、实时记录、作业辅助、绩效查询等微功能。 

5.建设员工数字档案。根据钻井企业实际情况，建设员工数字档案，并将其与员工绩效挂钩，作为员工奖惩、晋升等的重要依据。

（五）加强数字化复合型人才培养

钻井企业数字化转型必须重视兼具主营业务能力与数字化技术的复合型人才的引进和培养，持续拓展集聚、培育、使用、成就的人才发展路径，制定与企业发展相适应的人力资源战略，健全相应的奖罚机制，进一步提升一线技术员工的待遇，实施精准激励，让钻井企业数字化转型成为技术人员满足高层马洛斯需求的平台，实现自我价值和社会价值。

（六）构建集约高效的新型平台化战略

构建新型IT架构，实施平台化战略。数字化转型强调企业信息流的集成共享，要加强工业互联网、云计算等新技术研发应用，构建高效集约的新型IT基础架构，建设企业级统一数据湖和云平台，利用微服务技术，加强数据中台、业务中台、技术中台研发与共享集成，为业务数字化创新提供高效的一体化服务支撑，统一数据访问渠道，减轻人员统计工作负荷，加快内部信息流通，提高数字化工作效率。

（七）培树全员自发自主信息安全意识

建立网络及信息安全基础设施，构筑包括安全管理组织和制度等在内的网络及信息安全管控体系，逐渐形成从管理者到普通员工自主遵从与信息安全相关的国家法律、法规、政策，以及企业信息安全规章制度，养成全员、自发的网络信息安全意识和行为。

四、企业数字文化建设实践 

长庆钻井总公司以数字化钻井示范队建设破局企业数字文化建设，以扁平化、高效率、低成本的新型远程技术支持模式构建为目标，在70232钻井队试点建设了数字化钻井示范队，搭建了井场数字化中心，打造了基于工程作业智能支持系统井场版的数字化平台，形成了“1对多”专家支持模式，构建了“1+1+5”多级工程作业智能支持中心高效协同体系，实现了钻前科学方案设计、钻中精准实时预警、钻后客观分析评价，在提质提速提效、事故复杂控降、人才结构优化等方面取得显著成效。

经过现场实践，70232钻井队数字化钻井平台与之前相比，满足了岗位员工巡检一体化和管理人员钻井指令发布精细化等需求，降低了劳动强度、提升了本质安全、规避了重复填报资料。此外，为后期生产施工提供了精准生产周期预测，为下步技术方案调整、工作计划安排提供了决策依据。生产组织全过程改为线上流程，改变了以往电话预约、人工调度的生产组织模式，极大地提升了生产组织管理效能，为长庆区域短周期、快节奏、低成本产建方式提供了一套有效的管理模式，真正实现了数据多跑路、人员少走路。

五、结语 

钻井企业数字文化建设在转型升级与创新发展过程中至关重要，其作用是其他生产组织与经营管理手段和方法无法替代的。企业应顺应数字经济时代新要求，积极探索钻井数字化背景下的文化建设与发展路径，坚持数字文化引领企业数字化转型，构建数字化经营模式和生态系统，强化企业领导的数字思维能力，进一步提升员工的数字素养和技能，持续提升企业运营质量、工作效能和发展动能。