摘 要:党的二十大报告中指出“全面建设社会主义现代化国家,必须坚持中国特色社会主义文化发展道路,增强文化自信,围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象,建设社会主义文化强国”,文化建设已经成为中华民族实现伟大复兴、国家经济社会发展的重要一环。国有企业是国民经济的重要支柱,在稳定经济大盘中发挥着“稳定器”“压舱石”作用,加强国有企业文化建设,可以增强企业凝聚力和战斗力,从而确保国有企业朝着正确方向发展,促进国有企业完成更加适应时代需求的转型升级。本文以西南油气田公司输气管理处企业文化建设为例,研究新时代国有企业文化建设中存在的问题,并提出应对思路。
关键词:新时代;国有企业;文化建设;输气管理处
党的十八大以来,党中央对深化国有企业改革作出了一系列重大部署。从“1+N”系列文件的出台再到国企改革三年行动,国企改革进入了一个全新的历史阶段。国有企业文化在国有企业发展中占据重要地位,是推动国有企业转型升级的精神支柱,也是促进国有企业稳步发展的动力源。
一、加强国有企业文化建设的重要意义
(一)有利于促进企业团结和谐企业文化建设可以加强企业的凝聚力和向心力,使员工的主观认识更服从于企业的整体利益,从而建立起员工与企业利益相一致的意识。良好的企业文化除了能使企业员工拥有共同的目标,还会使企业内部人际关系、团际关系、劳资关系更加和谐,呈现出“心往一处想,劲往一处使”的良好局面,从而为企业战略目标的实现提供更有力的保障。
(二)有利于提高企业生产效率
企业员工的生产效率高低主要取决于两方面,一是劳动者自身因素,二是企业所产生的激励因素。劳动者自身因素主要与自身的知识储备、实际工作经验等个体特异性因素有关;而企业所产生的激励因素则与企业文化息息相关,多项研究表明企业文化氛围极大影响团队个体成员的精神状态、劳动意愿,以及团队协作,良好的企业文化可以通过奖惩制度、培训和晋升机制等方式增强员工对公司的信任度,令其更有责任感和归属感,从而提高工作效率。
(三)有利于降低成本
企业文化的形成,能够显著减少企业内部出现的不确定性情况,增强企业内部的信息分享,避免重复劳动,提升决策效率,从而降低企业内部沟通成本。同时,良好的企业文化可以提高企业的社会形象,为企业建立起良好的口碑,对消费者或交易对象进行价值观传递,有利于消费者和交易对象对企业文化产生感知和认同,进而降低外部交易成本。
二、新时期国企文化建设的思路
(一)加强党建引领
“党政军民学,东南西北中,党是领导一切的”。国有企业是具有鲜明政治属性的市场主体,也是政治属性与经济属性的统一体,国有企业在文化建设过程中,必须坚持党的领导。坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”,也是我国国有企业的独特优势,国有企业文化建设过程中,应坚持文化工作与党建工作同部署、同谋划、同推进,要充分发挥党组织坚强领导和定向把关作用。明确企业文化建设是企业党政部门共同的职责,不仅要明确管理经营层和具体职能部门的职责,还要发挥国有企业党组织的优势和作用。要以党的自身建设为动力推进企业文化建设,用党的理论创新成果指导国有企业文化发展的方向、充实企业文化的内容。
(二)处理好各方关系
国有企业文化建设过程中,需要处理好许多重要关系,以减少文化建设过程中可能出现的意见冲突和舆论风险。一是需要处理好领导与员工的关系,领导与员工之间的关系是企业文化建设成功的关键之一,领导在做文化建设决策时,应该注重员工的意见和建议,激发员工的积极性和创造性。二是处理好传统与现代化的关系,企业在长期运行过程中积累的传统文化是企业文化的重要组成部分,但随着时代的发展,企业文化要主动融入现代化元素,以适应市场的需求和变化。三是处理好文化建设与经济效益的关系,国有企业虽然具有一定的行政性,但其本质是追求国有资产的保值和增值,所以国有企业文化建设过程中不能只重视文化本身而忽略了经济效益,在进行文化建设时应该注重经济效益的提高,以保证企业可持续发展。四是处理企业内部与企业外部的关系,国有企业文化建设不仅仅是企业内部的事情,还需要考虑企业和社会的关系,国有企业应该更积极地参与社会事务,履行社会责任,提高社会形象。
(三)开展特色文化挖掘
企业特色文化的挖掘和落地需要企业的长期投入和持续努力。国有企业可以通过制定一系列有针对性的措施,更好地进行特色文化挖掘,从而使企业文化得到有效推广和落地。挖掘企业历史和传统,把历史和传统融入企业文化中,形成独特的企业文化,通过企业历史和传统展开故事讲解,使员工深入了解企业文化内涵,激发员工的认同感和归属感。建立企业核心价值观,把企业的价值观念融入企业文化中,核心价值观的传达可以通过各种形式,如口号、标语、文化墙等,让员工时刻意识到企业文化的核心理念。加强员工参与,企业文化的形成和传播是一个团队合作的过程企业应该鼓励员工参与文化建设和推广,让他们对企业文化有更深入的认识和理解,使文化落地更加有效。企业还应该建立奖励机制,激励员工积极参与企业文化建设和推广,通过奖励可以促使员工更加主动地参与文化建设中,提高文化传递的效率和准确性。
(四)增强文化宣传
为能够确保企业文化的优势得到全面发挥,国有企业应该加强文化宣贯力度,有效利用互联网平台、新媒体平台、企业内部宣传平台等渠道,充分展示企业文化建设特色与成果。除利用较为传统的内部报纸、文件、官网、官微等手段进行文化宣传外,还可利用新媒体微信视频号、抖音短视频、B站弹幕等新兴宣传形式,更好贴近年轻员工,营造良好的企业文化传播、交流氛围。国有企业应积极探索多平台深入互动,推进文化专题活动,及时发布企业重大事件、活动,开展模范职工评选,激发“模范”效应,营造爱企、敬企的浓厚氛围。通过互联网平台、新媒体平台的宣传,除了加强员工的文化认同外,还可以让外界了解企业的文化精神及发展动态,有助于国有企业更好的吸引人才及开展融资活动,同时树立企业社会形象,提升企业的综合竞争力。
三、油气田企业文化建设的探索与实践
西南油气田公司输气管理处(简称“输气管理处”),隶属于中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司,是国内最早从事净化天然气长输管道管理和天然气运营的专业化公司。输气管理处始终坚持以“安全平稳输供气”为第一要务,始终践行“在经济领域为党工作”的责任担当,坚定贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念,坚定融入新发展格局,高质量推进企业文化品牌建设。在企业文化建设过程中,主要形成以下几点经验:
(一)基层党建模式创新引领企业文化建设
输气管理处牢固树立大基层的鲜明导向,深入推进基层党建“三基本”与“三基”工作有机融合,从“价值链”“企业链”“供需链”“空间链”四个维度,用“党建链”串起“产业链”,构建以党建为引领,以产业链和组织建设为载体,以服务民生为抓手,组织覆盖,搭建平台,开展活动,设岗定责,创先争优,融合发展的“党建+产业链”基层党建新模式。在党建引领下,输气文化从萌芽到成熟,逐步建设形成以“输通四方气达天下”为特征的新时代输气文化。“输通四方气达天下”文化是党建模式的落地和表现形式,表达了企业的生产特点是输送,管理特点是“积蕴以通达”“通达”和“输送”的全过程,离不开一支党的坚强领导下,特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的队伍。“输通四方气达天下”,这也体现了输气管理处从品牌输气到活力输气、效益输气、绿色输气、和谐输气的不断进取。
(二)与时俱进,企业文化与业务发展协同演进
从1967年7月至今,输气管理处的文化理念经历了4个阶段。1967年—1999年,企业初创,石油人“吃苦不怕苦”,形成了“先生产后生活”“风餐露宿、以站为家”“精品气”等输气文化因子。随着2000年石油系统重组改制,逐渐探索形成以“基因传承末梢发力”为主要特征的输气文化理念。2011年,伴随西南战略管网和管控中心的建设,输气文化内涵丰富为“运营战略管网、输供精品气能、承受艰苦磨炼、勇担社会责任、奉献真诚爱心”。2022年,西南油气田公司全面融入国家骨干管网,成为能源战略的重要组成部分,输气管理处推进以“输通四方气达天下”为特征的输气文化升级。输气管理处在文化建设过程中,始终强调处理好共性与个性、传承与创新、历史使命与时代要求之间的关系,体现了政治上的先进性、价值上的共同性、实践上的创造性和价值上的共同性。
(三)抓好特色文化建设,推动企业文化落地
输气管理处在企业文化建设过程中,格外重视企业特色文化的挖掘保护,特别是在安全文化、营销文化、基层/班组文化方面形成了独特的经验。
1.安全文化:输气管理处的安全管理水平很高,这背后离不开安全文化的支撑,输气管理处通过共同学习、对标竞赛等手段营造全员安全氛围,使“以安全为荣”的观念融入全体员工的共识、习惯和信念中,逐渐发展形成“安全平稳输供气”的安全文化。在管道调度集中管理、管网网格化巡护、安全信息获取与分析、过程管控和评价、地企联动和应急处置等领域寻找和提炼安全文化因子,形成具有输气特征的安全文化模式和叙事方式,同时把握住输气管理处安全文化与系统内外受众的契合点,运用好各种传播媒介,讲好输气管理处自己的安全故事。输气管理处在安全生产过程中,除强调全体员工参与安全文化建设之外,还明确承包商员工的权利和义务,积极鼓励员工家属参与并争取属地政府与居民对企业安全文化的理解,充分调动利益相关方的力量,形成共同建设安全文化合力。
2.营销文化:输气管理处营销文化可以概括为“强化客户体验,树立完整产品观念,营造全员营销氛围,坚定敢打必胜理念”。营销过程中,坚持“诚信为本互利共赢”的营销理念,有诺必践,言真行实,把客户需求放在首位,致力于产品服务品质的持续改进与客户关系的可持续发展,构建健康的商业生态。输气管理处围绕“天然气”这个核心产品,把运营活动、管网建设、员工接人待物均纳入产品概念,强调每一名员工都参与完整产品的生产,强调所有传播企业理念和形象的行为都是营销的一部分,员工主动学习营销知识,对外宣传输气管理处的形象和文化,推介输气管理处的产品和服务。在市场竞争中,输气管理处强调“狼性”精神,通过制定科学可行的竞争策略,在市场竞争中做到快速行动、快速反应,在和竞争对手的互动中牢牢把握先机。
3.基层/班组文化:输气管理处在基层文化/班组文化建设中,建立并实施“12345”模式,即一条原则、两个要点、三重面向、四项措施、五种抓手。一条原则,就是落地。两个要点,即中心控制和分布式成长。三重面向,即基层文化/班组文化要面向基层实际情况,面向“油公司”模式和面向数字化转型。四项配套措施,即处机关相关职能部门和作业区为鼓励支持基层文化/班组文化建设,推出的配套措施,包括文化传播评价、特色文化评选、文化成果辅导和文化推广支持。五种抓手,即在基层文化/班组文化建设中,必须具备一定的实物条件,具体包括:有鲜明主题,各基层单位的文化建设,必须冠以明确的主题,并围绕这一主题开展文化活动;有推广载体,各基层单位必须具备相对固定的文化宣贯载体,可以是本单位的简报等纸质载体,也可以通过各种自媒体建设虚拟载体;有文化阵地,各基层单位必须具备有形的展示与讨论园地,保证对外展示文化形象;有特色活动,各基层单位必须结合自身实际情况,推出定期活动,并逐渐固化形成传统;有响亮口号,各基层单位必须提出至少一句口号,以凝聚人心,激励士气。
近年来,输气管理处通过抓实安全文化、营销文化、基层/班组文化,企业文化建设取得了积极成效,同时也为其他国有企业加强文化建设提供了启示,值得认真总结。
四、结束语
本文从新时期国有企业开展文化建设的重要意义出发,以西南油气田公司输气管理处的实践为例,论述国有企业文化建设过程中需要注重的问题并提出应对措施。国有企业文化建设是一项需要在长期实践中不断培育和发展的系统工程,这就要求国有企业应积极主动地构建文化体系,不断提升国有企业的文化建设水平与质量,最终促进国有企业整体经济发展水平与文化建设的全面繁荣发展。

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刊出日期:2023.9
主管单位:中国石油天然气集团有限公司
主办单位:中国石油企业协会,中国石油企业协会海洋石油分会
国际标准刊号:ISSN 1672-4267
国内统一刊号:CN11-5023/F
国外发行代号:M1803
国内邮政编码:100724
广告经营许可证号:京西工商广字第0433号(1-1)