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以培训效果反馈体系提升党建培训质量

作者:陈安庆 | 作者单位:中国石油川庆钻探工程有限公司培训中心

摘要:党校是党建教育培训党员干部的主渠道,党建培训质量事关党员干部政治素养和执行能力的有效提升。川庆钻探工程公司党校积极运用培训效果评价的现代方法手段,将智能化方式融入传统调查,为培训管理者和党建培训老师提供了更丰富、更高效的信息反馈,促进党建培训的项目设计和课堂教学更贴近实际、更鲜活,培训质量得到明显提升。

关键字:培训效果评价;党建类培训;质量提升

坚持用马克思主义中国化、时代化最新成果武装全党、指导实践、推动工作,是我们党创造历史、成就辉煌的一条重要经验。其中,党建培训起着学思践悟、凝心铸魂的重要作用。不断提高党建培训质量是各级党建培训工作者永恒的工作命题。中国石油川庆钻探工程公司党校重视党建培训效果反馈在培训质量提升上的应用,积极拓展调查手段方法,结合培训质量考核,在提高党建培训质量上探索出了一条路子。

一、建立培训效果反馈体系

川庆钻探工程公司党校每年承担着从入党积极分子到党支部书记到中高层管理干部等的党建培训任务,培训量数千人次。传统的培训效果调查方式是向学员抽样发放纸质调查表,在数年来的实践中,覆盖面有限,调查答题走过场,难以反映真实培训效果,对提升党建培训质量帮助不大。自2021年开始,川庆钻探工程公司党校探索建立在线培训效果反馈体系。到2023年年底,该体系经过搭建、试用、反馈、改进,已形成较为成熟的完整体系,能够对党建培训的各个方面进行数据收集整理、统计汇总、综合分析,为提升培训质量提供有效的信息支撑。

培训效果反馈体系主要包括三种问卷调查:培训项目、班主任(运营团队)、培训讲师。其中,培训项目满意度调查涉及培训教学、培训管理、住宿服务、餐饮服务、培训推荐度5个方面。班主任(运营团队)满意度调查开班准备、培训组织、班级管理、工作态度、工作风采5个问题;培训讲师满意度调查课程设计、课堂教学、方法手段、培训风采、培训推荐度五个问题。每个问题有简洁的文字描述,满意度得分20分。最后留一个问题,征求开放式建议意见。调查的对象为培训学员和培训主办方,各占权重50%。由于采用在线调查的方式,大幅提高了问卷回收率,从过去普遍的30%提高到80%以上。

二、综合利用培训效果信息反馈

培训效果反馈体系建立以来,收集了数万条信息。培训质量管理部门通过四种方式进行反馈,达到综合利用的目的。

一是直接反馈。每个培训项目完结后,向培训承办部门和服务保障部门提供三种问卷的原始答卷,促使他们主动作为,改进工作。二是每周召开学校工作例会。把每周的培训项目进行小结,在会前和各部门经过充分沟通,确定亮点和薄弱环节,有时是培训质量事件,在例会上展示。三是半年和年度培训质量分析。半年和年度的质量分析,数据量更多,能够拓展分析的广度和深度,使用柱图、饼图、透视表等工具,针对不同培训类别,从教学、管理、服务、效益等方面进行交叉比对,综合分析,得到更宏观的参考。四是向培训主办方提供培训项目效果汇总表。主办方很关心一个项目举办后在学员中的反响,培训质量管理部门提供通用培训项目效果汇总表,把回收的信息分类汇总进行呈现。也可以应主办方的要求,制作专题的培训效果调查问卷或者信息汇总表,使信息反馈更具针对性。特别是对于重点培训项目,提供的培训效果反馈因翔实有效、针对性强而得到各级主办方的多次好评。

三、提升党建培训质量见实效

近3年,根据培训效果反馈体系提供的参考,川庆钻探工程公司党校采取了多项举措提升党建培训质量。一是创新培训教学形式。学员对生动形象、入脑入心的教学形式有更高期待,党建教研在创新教学形式上下了很大功夫。人员集中的课堂培训采用了情景沙盘、任务模拟、竞赛通关等方式,教学形式与党史、党建、党性修炼高度契合,教学内容与党史发展、党性进化、党建任务深度捆绑,带入感强,实用性高;人员分散的生产现场直播培训推出OMO(Online-Merge-Offline)线上线下深度融合教学模式,通过任务创设、角色分组、互动问答等方式,使参培学员深度参与直播教学,培训内容印象深刻。二是积极应用智慧化教学。学员和主办方提出改进课堂讲授式理论教学,创设应用场景,使党建实务更具实践性。川庆钻探工程公司党校积极建设智慧化教室,实现了双屏展示+智能板书、小组研讨一键同屏、研讨作业自由展示、智能考勤、无麦扩音等功能。在培训应用中得到高度认可,反馈培训效果生动鲜活。三是全方位提升服务质量。在前期的效果反馈中,学员对培训住宿和餐饮打分较低。通过调研,对老旧客房和设施进行了必要的修缮,在不提高餐标的前提下对菜品和服务进行了改进。学员综合体验感上升,收到了较好的效果。

通过培训效果反馈体系提升党建培训质量的生动实践,有力促进了川庆钻探工程公司党建工作的创新与跃升。

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2024年, 第6期
刊出日期:2024.06
单月刊,1984年创刊
主管单位:中国石油天然气集团有限公司
主办单位:中国石油企业协会 中国石油企业协会海洋石油分会
国际标准刊号:ISSN 1672-4267
国内统一刊号:CN11-5023/F
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