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“知执止治”:中国文化里的管理智慧

作者:李峰 | 作者单位:国家管网集团建设项目管理公司

中国文字博大精深,“知执止治”这四个发音相同却声调不同的汉字,蕴含着深刻而丰富的传统哲学思想,每个字都独具韵味与内涵。聚焦“知执止治”,深入挖掘从中国传统哲学到现代管理理论的内涵,展现其在现代工程管理中的应用价值,结合长输管道建设管理,将中国文化中的管理智慧融入长输管道日常管理中,为推进长输管道长期稳定运营提供坚实保障。

“知执止治”内涵溯源:领略中国传统哲学精髓

知(zhī),作为认知的起始,在儒家经典《论语》“知之为知之,不知为不知,是知也”中,鲜明地强调了对待认知应抱以实事求是的态度。从认识论的层面深入剖析,“知”绝非仅仅停留在对事物表面现象的简单观察,而是要深入挖掘其内在的本质与规律。它激励我们在面对未知世界时,要保持谦逊的态度,勇于承认自身认知的局限,从而以积极主动的姿态去学习和探索,不断拓展认知的边界。

执(zhí),生动地体现了知行合一的强大实践力量。《荀子·修身》中“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”这句经典名言,深刻地阐述了执行力在实现目标过程中的关键作用。无论理论多么完美无缺,计划多么周详缜密,如果缺乏切实的行动,所有的美好愿景都将沦为空谈。“执”就如同连接理论与实践的坚固桥梁,是将我们所掌握的知识和理念转化为实际成果的关键环节,它要求我们以坚定的信念和不懈的努力,将认知付诸实践。

止(zhǐ),并非简单意义上的停止不前,而是一种充满智慧的抉择。《大学》中“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得”这段深刻的论述,清晰地揭示了“止”对于实现内心的稳定、思考的深入以及最终获得成功的重要意义。在纷繁复杂、变化多端的现实情境中,“止”能让我们适时调整行动策略,避免盲目冲动,为明智思考和决策创造条件。

治(zhì),全面涵盖了对问题的有效解决以及长效机制的精心构建。《道德经》中提到“治大国,若烹小鲜”,强调治理需遵循规律,谨慎而为。在面对各种问题和挑战时,“治当下”需采取应急措施解决眼前的困境,更要深入探究问题产生的根源,从根本上加以“治长远”,通过建立健全科学合理的制度和规范,形成一套完善的管理体系,有效地防止类似问题的再次发生,从而实现事物的持续、健康、稳定发展。正如《礼记·中庸》所言“凡事预则立,不预则废”,提前规划、建立长效机制正是“治长远”的体现。

“知执止治”与现代管理理论的关联:古今智慧的时空贯通

“知执止治”这一蕴含着深厚中国传统文化智慧的理念,与现代管理理论的各个环节紧密相连、相互印证,展现出跨越时空的智慧交融与传承创新。

知:科学决策的前提

在彼得·德鲁克目标管理理论中,“知”是确立科学目标的关键。企业设定目标前,需要全方位了解内外部环境。苹果公司在研发iPhone时,市场调研团队发放了超10万份线上问卷,覆盖全球20多个国家和地区,回收有效问卷8万余份,精准掌握到超70%的消费者渴望手机具备更便捷的移动上网和更清晰的拍照功能。基于此,苹果确立了创新目标,推出iPhone,开启了智能手机新时代,上市当年销量就突破了600万部,凸显“知”在企业决策中的关键作用。

执:目标达成的关键

“执”和戴明PDCA循环的执行环节紧密相关。丰田汽车严格遵循PDCA循环。在执行阶段,以汽车组装环节为例,每一道工序都有精确到毫米的操作标准,员工操作失误率被严格控制在0.01%以内,且通过自检和互检,及时发现并纠正问题。在持续执行与优化下,丰田汽车的生产效率提升了30%,次品率降低至1%以下,在全球市场极具竞争力,证明“执”是目标转化为成果的核心。

止:风险应对的策略

“止”与法约尔管理原则里的秩序和控制原则相通。三星Note7电池爆炸事件发生后,三星迅速停售、召回全球超250万部Note7手机,有效避免了更大的安全事故和品牌危机。随后,三星投入超1亿美元组建专家团队,对超10万个生产环节、500多项质检标准进行全面排查,找出问题根源后调整生产和质检流程,最终挽回了品牌声誉。这体现出企业面对风险时,“止”能及时止损,为化解危机争取时间。

治:问题解决的核心

“治”符合赫伯特·西蒙决策理论。福特公司曾面临效率低、质量不稳定的问题,平均每辆车的生产时间比行业平均水平长20%,次品率高达10%。公司组建跨部门团队,运用数据分析工具梳理超500个生产环节,收集3000多条一线员工意见。经科学分析,制定标准化流程,开展员工培训,完善管理体系。最终,福特汽车的生产效率提高了35%,次品率降低至3%,重获市场优势,表明“治”能通过科学决策解决问题,推动组织发展。

“知执止治”在长输管道建设中的应用:古老智慧的现代生动实践

在长输管道建设这一复杂的系统工程里,“知执止治”深度融入,为项目顺利推进和长期稳定运营提供坚实保障。

知:项目筹备的全面洞察

项目启动前,项目团队全面梳理国内外管道建设技术标准规范,组织技术与施工人员开展多轮次集中学习培训,力求吃透标准,把握关键要点,强化人员技术储备,涵盖各类实操细节要点,实现理论与实践的初步融合。运用GIS、遥感技术对沿线进行全方位勘探调研。穿越地震带、河流时,借助专业设备探测地质、收集水文数据,制定针对性方案。同时,与当地积极沟通,全面妥善解决土地使用等问题,为施工创造良好条件。

执:施工推进的严格把控

施工阶段,严格按方案规范操作。焊接环节,工人持证上岗,用自动化设备精准控制焊接参数,完成后自检、互检。管道铺设依地形选设备,复杂地形用山地吊运机等确保精度。管理人员不仅依据施工进度提前调配人力、物力,还建立每日施工进度复盘机制,及时优化调整,保障施工安全有序推进。并且会定期对施工设备进行深度维护保养,确保设备始终处于最佳运行状态,进一步提升施工效率与质量。

止:风险应对的果断措施

施工遇突发情况,“止”至关重要。发现地下文物,立即停工通知文物部门,配合勘查,在文物周边设保护区,采取防护措施,组织人员学习文物保护知识。遇到未探明障碍物,马上停工,用地质雷达探测,组织专家研讨,制定爆破或挖掘方案。面对恶劣天气,除常规防护外,还会建立天气预警联动机制,提前做好应对准备。同时,针对可能出现的突发情况,定期组织应急演练,提高团队应急处置能力。

治:质量管控的系统治理

施工出现质量问题,深入剖析根源。防腐层破损,机械损伤就修补,材料或工艺问题则更换材料、优化工艺。焊缝问题,分析参数、操作、材料因素后返工。施工中,健全进度和安全制度,用软件监控进度,明确风险分级管控,加强安全培训,完善应急预案并演练。竣工后,严格按验收制度检查,将问题和经验反馈到制度完善中,为后续项目提供依据。此外,还会建立质量追溯体系,对出现质量问题的环节可精准回溯,持续优化管理流程。

“知执止治”并非孤立存在,而是层层递进、循环往复。“知”是基础,引领“执”的实践;“执”中遇困需“止”以思变,“止”后经“治”解决问题,进而深化“知”。长输管道建设中,“知执止治”全程护航,助力工程有序推进。

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2025年, 第4期
刊出日期:2025.04
单月刊,1984年创刊
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主办单位:中国石油企业协会 中国石油企业协会海洋石油分会
国际标准刊号:ISSN 1672-4267
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