摘要：为了更好地满足地方企业、社团、协会以及其他利益相关者的需求，公共图书馆应当积极投入资源，加强科技创新服务，推动图书馆服务水平的提升。因此，有必要对此进行深入的研究，以期更好地推动图书馆的发展。“创意空间”是大庆油田图书馆推出的一项重要服务，旨在帮助油田企业更好地进行科技创新，开展4年来，获得了企业的广泛认可。这一发展模式可以为国内图书馆提供有益的借鉴和参考。

关键字：图书馆；大庆油田；服务；大庆油田图书馆；科技创新

近来年，越来越多的公共图书馆围绕为企业提供信息服务积极探索和创新实践。本文结合大庆油田图书馆创新服务实践，总结工作经验，理清创新思路，进一步提升图书馆专业化服务水平。

图书馆服务科技创新的动因分析

一、为企业科技创新服务是图书馆肩负的重要使命

图书馆是服务大众、培养公众学习和创新能力的主要场所，它不仅可以满足人们的需求，还可以促进社会的发展。

2017年《中华人民共和国公共图书馆法》清楚地表达了图书馆在构建社会主义公共文化服务体系中的地位，并且着力于推动其以平等、开放、共享的原则为全民提供优质的服务。

大庆油田是我国重要的能源基地，在保障国家能源安全方面发挥着不可替代的作用。大庆油田创建图书馆的重要初衷之一，就是更好服务企业科技创新工作。大庆油田是大庆油田图书馆服务的首要服务对象。满足企业的需求，帮助其实现可持续发展、战略规划和创新目标，是图书馆的核心任务和使命追求。

二、开展科技创新服务是图书馆发展内在要求

随着互联网的普及，图书馆的服务方式和媒介也发生了巨大的改变。Google、百度这些搜索引擎已经开始取代传统的图书馆服务，导致人们使用图书馆资源的数量和频次都有所减少。图书馆正面临着巨大的挑战，所以，必须重新定义图书馆的服务内涵。随着当今世界经济的不断发展，创新已被视作企业可持续发展的关键，也是国家战略要求，作为知识信息服务核心载体的图书馆理应参与到服务企业创新的大潮之中。

面对科技飞速发展，国内许多图书馆都开始采取措施为中小企业创新服务积极探索，例如黑龙江省图书馆、上海图书馆、宁波图书馆等。这表明，处于创新驱动发展的时代，服务企业创新成为新时代图书馆服务加快改革发展的内在要求。

服务大庆油田科技创新的思路及工作内容

早在1964年，大庆就在全国率先提出了“向科学进军”的口号。大庆油田64年的开发建设，处处体现着科技的光辉，科技创新是大庆油田发展战略的重要力量。多年来，大庆油田图书馆作为一座企业图书馆，不等不靠，把准油田科技创新和图书馆业务工作的契合点，主动担当起打造赋能聚智平台的推动者，以打造油田图书馆“创意空间”平台为目标，实施了一系列举措，为油田科技创新助力，走出一条具有自身特色的企业图书馆之路。

一、“创意空间”工作总体思路。

聚焦企业需求，把握企业技术创新难点、技术成果转化痛点、公共读者关注热点，尊崇“思维决定一切，创新铸就未来”理念，持续弘扬“后线服务一线”的大庆优良传统，点燃劳动热情，激发创新梦想，努力打造技术革新交流学习、技术成果加快转化的浓厚氛围，为油田科技创新打造提升思维能力、增强创新意识的服务平台。

二、“创意空间”基本工作内容。

创意空间成立于2019年6月，是油田劳模工匠与广大企业员工交流互动的重要活动场所。围绕“弘扬工匠精神、放飞创新梦想”主题思想，以大庆油田重要生产场所、各劳模创新工作室为节点，通过图片实物展示、创新成果体验、劳模工匠互动、思维拓展训练、劳模大咖公开课等系列活动，以影响和带动广大企业员工会创新、善创新，服务企业科技创新。

主要工作内容：举办“弘扬工匠精神、放飞创新梦想”劳模工匠成果展，组织开展“创意空间”发展论坛，开展进一线到班组（工作室）思维拓展训练营，举办“劳模工匠面对面”、大国工匠创新成长故事宣讲和大庆精神铁人精神宣讲等特色服务活动，持续开展大众喜闻乐见的精品活动，如“C位争霸赛”“师徒争霸赛”“劳模创新工作室争霸赛”“专业争霸赛”等。

科技创新服务的实践及效果

创意空间始终坚持严实作风，自主设计研发精品活动，打破旧思维，建立新理念。截止目前已累计举办线下活动百余场次，直接受众超2万人次；与中油阅读、铁人先锋等主流官方媒体合作的线上专栏累计浏览量超200万人次。30余个项目收获了创新灵感，30多家油田企业、近百名油田工匠找到了解决生产难题的方法，培育创新人才120人，孵化创新成果70余项。

一、举办“劳模工匠成果展”活动

以收获创新灵感、突破技术壁垒、解决生产难题为目标，通过图片实物展示、创新成果体验、劳模工匠互动、思维拓展训练、大咖公开课等活动辐射广大企业职工，精选了近3年来现场已应用、有推广价值的优秀革新成果46件，由大庆油田20家劳模创新工作室选送。

二、开展“我的成果我来秀”

“十百千优秀技术成果进基层”活动

《创新创效 我行我秀》转化为电视节目，在大庆油田电视台累计播出320期，通过革新成果展示、革新故事讲诉、云连线、云讲述等多种方式，以人物说革新，以革新说文化，更直观地分享一系列创新的好思路、好方法，营造全员创新的良好氛围。

三、开展“赤脚医生”进基层服务活动

针对目前油田生产一线增储上产、提质增效和安全环保存在的瓶颈难题进行集中攻关。各团队坚持问题导向，走出工作室，深入一线班组和生产现场，开展“赤脚医生”服务活动，对革新成果给予指导，做到哪里有问题，跟进服务到哪里。

四、打造“劳模工匠面对面”活动

依托党的二十大代表、“大国工匠”刘丽，油田劳模工匠杨海波、段福海等技能人才资源，让劳模工匠们走进展会，融入群众以交流、讲座、解难题、成果展示等多种形式开展互动活动。

五、开展专项“助青”工程

邀请专家大咖、技术能手、金牌选手等为青年讲授理论研修课程、实操强化训练、创新思维培训等多元化知识。以青年典型模范作为分享人，组织开展公开课、访谈等活动，让青年员工收获别样视野，学习方法经验，激发深度思考。

图书馆服务企业科技创新的思考

一、进一步提升图书馆服务企业的创新意识

加强图书馆的创新能力，以满足不同类型的客户需求，这是图书馆“创新空间”的生命之所在。一方面要通过举办相关培训加快观念转变、角色转变。另一方面引入激励机制，构建图书馆创新服务绩效评价体系，设定合理的测评标准，将测评结果作为图书馆获取更多社会和经济支持的重要参考来源，激发内部创新活力。

二、进一步提升图书馆服务企业的质效水平

多数企业对图书馆资源与服务缺乏了解，因此对图书馆创新服务的营销推广至关重要。图书馆要改变企业界对其服务的传统认识，加大对图书馆企业创新资源与服务的宣传力度。举办活动是建立“油图创意空间”品牌的主要措施，坚持“无宣传、不活动”理念，将宣传工作作为活动本身的一个不可或缺的工作内容。宣传方式上，要用好微信平台、网站、电视、报纸等媒介宣传；还通过主题演讲、研讨会、座谈会等广泛推广，以及跨界交叉合作等方式，如图书馆与企业发展中心、行业协会等合作推广服务。其中，应特别注重利用互联网、微信等媒体平台扩大营销推广的覆盖面，广泛利用企业、政府部门等提高营销推广的精准性，建立社会对图书馆企业科技创新服务的品牌认知。

三、进一步丰富图书馆服务企业的平台资源

为了更好地满足企业科技创新服务的需求，图书馆应该积极开拓，加强与企业的沟通，深入挖掘其内部的信息资源，构筑出具有油田特色的现代数字化信息技术来源库。为了更好地推广“引进来”和“走出去”，采取更多措施，更好地为企业和社会提供更多的创新服务，通过图书知识信息资源保障和阅读活动组织策划，培育学习型组织和企业自主创新氛围，准确了解企业用户知识信息服务需求，增强服务针对性。

当前，图书馆正在经历一次巨大的转型，其服务范围正在由单纯的个人需求扩展至集体需求，其服务内容也正在由传统的信息化服务发展至更加丰富的学术化服务。在实施创新驱动战略、双创战略的过程中，图书馆的创新发展也正在逐步走上一条更加完善的发展道路。通过提供优质的企业服务，并积极开展与各类社团、行业组织的合作，希望能够打造一个独特的品牌，并将图书馆打造成一个提供全方位信息服务的平台。