2013年秋，习近平总书记提出了共同建设“丝绸之路经济带”和“二十一世纪海上丝绸之路”倡议。10年来，共建“一带一路”倡议取得了令世界瞩目的伟大成就，为世界经济增长开辟了新空间，为完善全球经济治理拓展了新实践，为增进各国民生福祉作出了新贡献，充分体现了中国坚持推动构建人类命运共同体的大国担当。

中国华油集团有限公司（简称华油集团）是中国石油天然气集团有限公司（简称中国石油）直属的专业从事服务保障的全资子公司，1998年随着中国石油海外油气发展，第一次走出国门，始终坚持“国家有召唤、集团有需要，华油必有行动”，全面推进一体化综合性海外服务保障体系建设。特别是共建“一带一路”倡议提出十年来，华油集团始终牢记总书记重要嘱托，全力把业务工作融入党和国家事业大局中，加快推进业务拓展、能力提升、品牌出海，实现了从无到有、从小到大、从默默无闻到“可信赖、可依靠”的大跨越，已成为在海外提供服务保障业务规模最大、员工最多、分布最广的中资企业。

聚焦主业、多元发展，为“走出去”贡献华油力量。“走出去”是中国企业自身高质量发展的需要，也是我国改革开放、参与全球治理的需要。华油集团始终坚持把海外业务发展摆在重要战略位置，按照“积极部署、多元发展、优先支持、重点保障”的工作思路，持续提升海外业务核心竞争力，增强核心功能。共建“一带一路”倡议提出后，华油集团进一步转变观念、统一思想，在坚决服务中国石油海外业务发展的同时，谋划提出推动“中国服务”走向海外、服务全球的发展愿景，海外业务持续高速增长。目前，服务范围已覆盖非洲、美洲、中东、中亚等多个区域33个国家，服务对象包括中国驻外使馆、国家开发银行、中石油、中石化、中海油、华为等政府机构和中资企业，以及壳牌、道达尔等国际能源公司，服务内容以中餐服务、物业管理、酒店运营、商旅票务为主，带动工程承包、特产贸易、生态农场、油气服务等业务发展，一体化综合性海外服务保障体系基本形成，初步实现让企业出海轻装上阵、让海外员工吃住无忧，已成为中资企业出海“一带一路”最可靠、最信赖的“娘家人”。

牢记使命、勇担责任，为“展形象”贡献华油力量。中国石油是党的中国石油、国家的中国石油、人民的中国石油。华油集团在海外业务发展中，始终坚持既算经济账，更算政治账、社会账、安全账，越是急难险重，越要展示中国石油形象、展示中国形象。在利比亚、苏丹等撤离、撤侨行动中，挺膺担当，提供强有力的后勤支持保障，协助驻外使馆应对复杂紧急局面。新冠疫情期间，坚持“有电必回、有求必应、有问必答、有难必帮”，发挥专业化、一体化优势，着力把海外员工工作生活区打造成“安全岛”；主动承接海外员工接返包机业务，开辟6个中转驿站，服务海外中方人员动迁超8000人次，为海外员工构建了温暖、安全的“回家路”。近5年来，华油集团积极参与服务重大外事活动，成功完成了20次党和国家领导外事团组接待服务，以及52次对其他国家元首的接待工作。2022年建成莫斯科中国贸易中心，荣获“莫斯科年度最佳竣工工程奖”和“中国建设工程鲁班奖”，并在2023年举世瞩目的大国外交活动中勇挑大梁，以高质量服务圆满完成高访接待保障任务，莫斯科中国贸易中心成为共建“一带一路”倡议的“中国名片”。华油集团凭借专业的服务、良好的口碑，已成为中国驻外使领馆、中资企业和华人华侨的首选服务单位和合作伙伴。

以情促融、共建共享，为“心联通”贡献华油力量。推动共建“一带一路”，既要有基础设施的“硬联通”、规则标准的“软联通”，也要有共建国家人民的“心联通”。华油集团致力于当好世界优秀企业公民，积极造福当地，扩大文化交流。坚持本地化战略，注重培养当地供应商和承包商，带动当地企业共同发展，积极为当地居民提供就业机会，提升当地民众生活水平。2022年末，在疫情期间部分国家和地区未正常复工复产情况下，人力资源本地化率已超过65%。坚持跨文化管理，倡导不同民族、区域、文化背景的员工相互尊重、和谐共赢，每年邀请部分外籍员工到中国，提升专业技能，感受中国文化。多年来，中外方员工共度节日，一起包饺子、做月饼，共度宰牲节、开斋节等节日已经成为华油集团海外“传统”。强化国际传播能力建设，充分利用海外酒店物业资源“硬实力”以及高端中餐服务等“软实力”，将中华美食文化作为国家与国家之间开展文化交流的重要载体，积极配合使领馆和中国出海企业，组织承办文化交流活动，搭建交流合作、民心相通的桥梁纽带，已成为中国文化海外传播的重要平台。

贯彻精神、践行倡议，为“新愿景”贡献华油力量。10月18日，习近平总书记在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛上作主旨演讲，为共建“一带一路”明确了新方向，开辟了新愿景，注入了新动力。10月19日，在中国石油主办的第三届“一带一路”能源合作圆桌会议上，戴厚良董事长提出了弘扬丝路精神，共同推动“一带一路”能源合作的五点倡议。华油集团将坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，在中国石油党组的统一领导下，牢牢把握重大历史机遇，奋力担当光荣历史使命，继续履行服务国家重大战略需要、服务人民美好生活需求、服务中国石油高质量发展的使命责任和核心定位，在服务企业出海、扩大油气合作、推动国际旅游、支持民间交往、促进文化交流等方面，加快推进基础建设、能力提升、项目落地，大力推动智能化、定制化、复合化发展，全面建设一流国际现代服务公司，形成更加多元、更加安全、更有保障的一体化综合性服务保障体系，努力在更高质量、更高水平共建“一带一路”中，成为最可信赖、最能依靠的骨干服务力量。