中国石油内蒙古销售公司（以下简称公司）深入学习贯彻习近平总书记关于品牌工作的重要指示精神，以深入实施品牌引领行动为重要契机和有力抓手，按照集团公司和昆仑好客公司品牌建设工作要求，紧抓价值提升和品牌创效主线，建立健全品牌管理制度，明确工作任务和管理责任，形成自有商品规划、研发、生产、营销、品牌和保障六大产业链全流程管控，提升品牌管理格局，推动品牌建设与集团公司经营管理深度融合，增强社会公众对中国石油昆仑好客品牌的认同，为公司高质量发展、加快做强做优做大奠定了坚实基础。

一、强化品牌意识，以市场和业务为导向创立自有品牌

公司锚定目标，在提高附加值、打响知名度上重点发力，紧紧围绕服务国家战略、助推地方发展、壮大国有经济、推动绿色发展、履行社会责任和改善人民生活等工作，由主要领导牵头成立自有商品领导小组，把品牌工作作为“一把手”工程，将品牌建设与企业改革发展各项工作统筹部署，同步推动落实，实施自有商品全生命周期管理、商标品牌价值提升等工程，在日益激烈的市场中建立竞争优势。

中央提出：高度重视粮食安全，加强边疆地区建设，推进兴边富民稳边固边。公司自有品牌商品的开发以分享内蒙古绿色健康特色商品、打造非油业务新的增长点为目标，唱响“千里草原、万顷牧场，生态内蒙古、绿色好味道”，让自有品牌叫得响、立得住、行得远、可长久，让来自大草原的好味道香飘万里、誉满全球。

“昆享”自有品牌于2017年起注册并推出，截至目前，已开发有12个系列160款产品，包括牛肉干、奶茶、奶食、燕麦、小米、瓜子和牛羊肉等。短期内实现了自有品牌商品从无到有、从少到多、从简到精的巨变，为“中国碗”里装入更多“塞外粮”，这既是体现忠诚度、对齐颗粒度的客观要求，也是央企跑起来、加速度的现实需要。“昆享”品牌的slogan是好产地出好食材、好食材做好产品、好产品待四海宾朋，把草原的热情和美好，与大家一起分享。

二、坚定品牌自信，以品质和文化为基底创造品牌价值

公司自有品牌商品的开发，是在中国石油强大的品牌背书基础上，积极贯彻昆仑好客“优品、优质、优享”理念，不断增强文化自觉，勇担文化使命，传承北疆文化，用内蒙古特色、内蒙古标识、内蒙古元素展现“北疆文化”魅力，打造特色“人、车、生活驿站”。

品牌不仅是企业的名片，也是综合实力的象征。公司充分依托中国石油品牌价值、营销网络、客户资源等优势，立足自治区能源资源禀赋，按照“需求相关度高”“渠道适销性强”等原则，通过OEM、ODM等多种形式，全力打造契合加油站消费场景、具有差异化竞争力的自有品牌产品。

在产品开发中，结合产品属性，厚植品牌文化，诠释北疆悠远的发展历程和文化底蕴。“昆享”花嫁玫瑰奶茶，就是在昭君博物院的授权下，引用了昭君出塞的历史典故，奶茶与玫瑰、草原与花海、英武与柔美、奔放与内敛，不一样的美味碰撞，同样的天然纯净。以产品为载体，传承“和而不同，相融共生”的和谐发展理念，有形有感有效铸牢中华民族共同体意识。

2022年，经权威机构评估，“昆享”品牌价值50.27亿元。其中公司自主设计的“昆享燕麦轻餐组合”产品，荣获2022年第六届PLF自有品牌金星奖、卓越商品奖。

三、致力专业运营，以真功和实功优化品牌架构

日常业务运营中，公司以专业化运营为目标，战略谋划推动自有商品业务进展，分析油品和非油品消费特点，共同开展联合营销、交叉营销活动，从“线上+线下”“店内+店外”的多个维度组织开展组合营销，以提升客户体验为核心，增强顾客黏性，在实现“油非联动”的同时，优质产品销往全国，品牌形象深入人心。

线下，紧抓加油站汇聚高频客户和衍生用户的制高点，与头部品牌密切合作，精心打造品类专卖店（区），货架上的商品琳琅满目，吸引众多消费者选购；店外打破空间限制，通过对接维系渠道内、外各企事业单位的福利团购业务，树立品牌在渠道内外的公信力。此外，公司还积极参加各省的推荐会、商洽会、扶贫产品展销会，延伸销售链条、打响内蒙古绿色农畜产品知名度。2023年，内蒙古公司五大系列77款产品入选集团公司消费帮扶产品名录，打通了全国销售企业直接下单采购的渠道，“昆享”产品从内蒙古走向了全国中国石油的便利店。

线上，公司依托自建营销平台（蒙油游昆享商城）和第三方网络平台，使品牌传播触角通过网络延伸到全国各地，把忠实顾客范围从渠道内员工拓展到每一位被“优品优质”打动的“昆享”品牌粉丝。“昆享”系列产品以新颖的外包装和接地气的表达形式，成为新晋“网红”。公司邀请烹饪名家每周推出昆享美食制作短视频，将原味变成美味，成就了餐桌上令人难忘的内蒙古味道，品牌的力量让内蒙古味道在广阔的市场绽放光彩。

四、履行社会责任，以责任和担当提升品牌美誉度

为打造非油业务新的增长点，公司将自有商品开发作为乡村振兴、产业帮扶的抓手，坚持“输血不如造血，授之以鱼不如授之以渔”的产业帮扶理念，将特色消费帮扶产品推往全区带向全国，探索出一条可持续的产业帮扶之路。一方面躬身入局挖掘地区特色产业，为当地发展引入源头活水；另一方面用市场化思维运营帮扶产业，建品牌、搭渠道，解决产品销售的“后顾之忧”。

2020年以来，公司分别在赤峰市阿鲁科尔沁旗和乌兰察布市察右中旗承包小米、燕麦基地各3000亩，在呼伦贝尔建立“昆享”有机牧场，从源头上把控产品质量，从根本上解决产业帮扶中存在的产品竞争力不强等问题，把商品变成品牌，体现了“好产地出好食材、好食材做好产品、好产品待四海宾朋”的品牌理念，实现产品从田间到舌尖全流程管理。

帮扶地区形成了稳固的产业链条，人、地、钱等资源要素充分释放，短期经济帮扶、单次投资帮扶转变为产业牵引带动，实现赤峰市阿鲁科尔沁旗、林西县，乌兰察布市察右中旗1.2万余人脱贫增收，农牧民吃上了“产业饭”，走上了致富路，过上了“有盼头”的幸福生活。

公司发展过程中，积极搭建政企沟通对接桥梁，与锡林郭勒盟行政公署、呼伦贝尔市人民政府签订战略合作协议，推动自有品牌 “昆享”与锡林郭勒羊、锡林郭勒奶酪等区域公用品牌相互赋能、联袂发展，提升双方品牌影响力和产品市场占有率；联合呼伦贝尔农垦集团合作开发“芥花油”，形成了“企业+政府+农户+加工+渠道”的完整闭环……政企联动通力合作拼经济、谋发展，释放出的“乘数效应”不断叠加：一方面带动当地产业的发展，让群众有了更多家门口的就业机会，转变了农牧民观念，让他们靠着自己的双手和劳动来增收致富。另一方面，释放了代工企业产能，使企业增加盈利，贡献利税。更重要的是为当地把内蒙古形象立起来提供有益探索，公司走出了“政企合作、共谋发展”的关键一步，也为各自优势资源的整合提供了更广阔的空间。同时，公司积极履责，依托自有商品开发的契机，主动出手横盘护盘，将产业帮扶模式作为产品价格稳定器和市场定盘星，避免牧民因资本运作而转场弃牧，带动当地乡村振兴产业增长，促进企地关系和谐发展。

五、品牌赋能驱动，以创新和实践扩大品牌影响力

公司在自有商品的开发运营中，严格执行国家法律法规和企业规章制度，重点关注五个环节的风险控制。一是源头把关，生产期间派专人驻企监造，确保产品质量及包材质量受控；二是建立质量管控体系和应急处理预案，提高突发事件应变和处置能力；三是重点在法律风险防范方面投入力量，确保有效应对可能存在的法律风险；四是对所有产品和外包装申请相关保护；五是建立和完善品质控制相关保障措施。

自有品牌的经营是从品种研发、销售到顾客反馈不断循环、策略调整和持续优化升级的过程。公司组建专业团队进行昆享系列自有商品全生命周期的管理与运营。着眼未来，公司仍要从以下方面持续发力。

一是坚持创新驱动，提高精致管理水平。深入实施创新驱动发展战略，构建以市场为导向，产学研用相结合的创新体系，不断增强创新理念，丰富创新模式、加大创新投入，为品牌发展提供更加强大的科技支撑和创新活力。同时，开展经常性的品牌管理成效“回头看”工作，及时总结经验，发现问题，持续改进。

二是坚持质量第一，夯实品牌发展基础。质量是品牌发展的基石。公司不断加强品牌质量管控，参与编写和主笔提报《销售企业自有商品质量管理规范 第3部分：粮食类》《非油自有商品运营管理规范》，为自有商品运营管理定尺画框，不断提升品牌“附加值”。

三是坚持文化赋能，不断丰富品牌内涵。文化是品牌发展的底蕴，公司坚持品牌建设与知识产权保护工作相结合，将所有自有产品包装申请著作权登记，积极推动特色文化元素融入昆享品牌，不断丰富昆享品牌的文化内涵，充分利用主流媒体平台扩大宣传，多渠道讲好品牌故事，塑造品牌良好形象。

四是坚持诚信经营，营造品牌发展良好环境。诚信经营是品牌发展的命脉，真诚面对消费者，及时跟踪和回应客户诉求，加强公共关系建设，积极推动将优质产品与服务“走出去”，不断扩大品牌影响力，营造良好的品牌建设环境。