党的二十届四中全会审议通过的“十五五”规划建议明确提出，“坚持智能化、绿色化、融合化方向”，把“确保粮食、能源资源、重要产业链供应链、重大基础设施安全”作为加强重点领域国家安全能力建设的重要内容。一系列战略部署，为化工销售企业实现高质量发展、更好保障我国产业安全和国家安全提供了方向指引。化工销售企业作为化工产业和实体经济的重要组成部分，既是化工产品转化为市场价值的实现者，又是客户需求传导至生产端最优排产的信息枢纽，更是产业创新升级与高质量发展的重要推动者。中国石油东北化工销售公司（简称东北化销）深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，致力于推动“产、销、研、用、融、政”一体化融合发展，强化系统内外资源整合与要素协同，努力建设国际知名、国内一流的化工产品和有机材料贸易商。

统筹系统内外资源，激发化工产业主体活力

当前化工行业正处于结构性调整周期，面对市场供强需弱、盈利收缩等多重挑战，化工销售企业亟须强化市场引领作用，密切产业链协作，增强供应链韧性，提升价值链水平，推动产业安全与效益双提升。

从“销售者”向“服务者”升级，构建全链条生产服务体系。化工产业链以油气资源、生产企业、销售渠道、下游客户的依存递进关系为基础，通过上下游各环节的线性衔接与传导形成链式结构。传统化工销售企业处于产业链分销环节，角色固化、功能单一、可替代性强。面对化工销售行业变化态势，东北化销系统梳理产业链断点及短板，主动重塑平行交叉产业链条，实现从线性“中间节点”向网状“中间枢纽”的转型，构建以化工销售企业为核心的产业共生网络。结合区域市场特点与行业痛点，依托中国石油集团一体化优势及地方政府、行业协会的组织力量，为通用料客户提供成本可控、技术适配、集群发展的综合支持，有效化解企业经营风险与产业链的断链危机；为专用料客户提供稳定供应、性能达标、低碳合规的专项服务，加大高端专用领域渠道开发力度，持续拓展高端产品增量空间。

从“供应者”向“需求者”转型，构建闭环协同供应链体系。供应链是一个连接供应商、制造商、分销商和终端用户的功能链条，涵盖了从原辅材料采购到最终产品交付的全流程。传统化工销售企业以“采购—销售”为核心，聚焦单次交易价差，局限于物流与商流的简单流转。东北化销打破传统模式，构建多向流动、闭环优化、要素协同的供应链体系，推动商流、物流、资金流、信息流“四流合一”。统筹国内国际“两种资源、两个市场”，以客户需求为导向、以提质增效为目标，突破分销商功能局限，精准对接上下游需求，实现从产品交付向协同调度的角色功能延伸，促进“供与需”“卖与买”的循环互促。在生产端层面，依托上游稳定资源保障市场供应，通过系统内资源对接系统外市场，实现产销衔接顺畅；发挥集采优势整合系统外资源，降低生产成本，助力企业降本增效与客户成长。在销售端层面，依托庞大营销网络搭建多元化营销平台，构建农地膜等基础化工产品采购服务平台与汽车配件、轮胎等高端化工产品展示推广平台。在研发端层面，集聚中国石油集团内部企业与科研院所力量，盘活闲置小型生产装置，开展工艺优化、技术研发、配方摸索与产品定制服务。在服务端层面，联合昆仑银行合规为下游优质客户提供金融支持，实现产品销售与金融业务互利共赢；依托昆仑物流专业优势，降低招标物流成本，构建公路、铁路、海运立体化运输网络，提升物流保障能力。

从“分利者”向“合作者”演进，构建价值共生价值链体系。价值链是产业链价值创造与传导过程的抽象呈现，通过优化价值配比实现产业链价值最大化。传统化工销售企业以赚取价差为核心，在固定价值总量中参与分配，容易与上下游相关方形成博弈争利的局面。东北化销深刻洞察产业需求，与生产企业、科研单位、物流服务商、金融机构、行业协会等主体高效协同，提供技术研发、供应链金融、物流保障等多元化综合服务方案，精准解决不同规模客户的痛点难点问题。通过引导优势资源向高价值、高性价比客户倾斜，为产业链创造增量价值，实现从“分利者”向价值“贡献者”“合作者”的转型。通过资源循环利用，直接降低生产企业与下游客户的采购及处置成本，实现成本优化；通过锁定长期供需关系，降低市场波动对产业链的冲击，创造稳定价值；通过“四流合一”提升产业链运转效率与投资回报率，创造效率价值，实现全产业链价值共生。

发挥要素协同作用，共建互融共生产业生态

推动“产、销、研、用、融、政”一体化融合发展，是针对化工行业产能过剩与高端供给不足、传统销售模式滞后、基础研究投入不足、客户需求碎片化、金融支撑薄弱、产品与市场衔接不畅等痛点问题形成的综合解决方案。通过强化要素协同形成“乘数效应”，推动政策落地见效，构建供需互促、产销并进、商品市场与资本市场联动的畅通循环体系，实现产业链供应链协同发展，培育互融共生的产业生态。

“产”作为产业根基，既是生产的“眼睛”，也是市场的延伸。销售企业向生产端提供精准前瞻的市场需求预测，指导生产计划优化、库存压降与高毛利产品排产水平提升；建立产销月度联席会议机制，第一时间反馈产品质量稳定性、工艺适应性等核心问题及对应的真实数据，为生产研发与产品迭代提供方向，保障定制化产品稳定高效生产。

“销”作为价值枢纽，既是价值的实现者，也是需求的“导航员”。销售人员突破“产品推销”定位，转型为客户需求的“探测器”与研发方向的“命题人”。通过组建由产品经理、行业经理、技术销售组成的复合型团队，精准分析并梳理提炼行业成本高、效率低、环保压力大等痛点，转化形成研发攻关项目需求书，确保产品精准适配市场需求；通过技术指导、配方优化、工艺调整，实现产品价值最大化，增强客户黏性，提升溢价能力。

“研”作为核心动能，既是竞争力的“发动机”，也是需求的“解决者”。强化研发人员与客户技术人员的深度对接，精准发现实际应用中存在的问题，研究制订解决方案；研发过程充分考量生产可行性、经济性与安全性，确保创新成果快速且低成本地转化为稳定产品；建立市场化应用开发中心，将市场成功度、客户满意度纳入研发项目考核体系，并明确其考核权重，实现研发与市场精准对接。

“用”作为价值锚点，既是市场营销的起点，也是最终落点。建立用户需求反向驱动机制，将核心战略客户深度纳入一体化发展体系，通过签订长期协议、开展战略合作等，实现供需双方的深度绑定；创新联合研发模式，推动客户参与产品开发初期的相关环节，确保研发成果精准匹配需求；挖掘用户使用数据价值，用于产品优化、预测性服务与商业模式创新；打造标杆客户案例，总结可复制易推广的行业解决方案，提升市场营销的市场辐射能力。

“融”作为赋能支撑，既是业务“助推器”，也是风险“稳定器”。联动金融板块开发适配化工行业特性的金融产品，为下游优质客户提供金融服务，促进产品销售与金融业务协同发展；运用金融工具对冲价格波动风险，为生产销售营造稳定的成本环境，实现稳健经营。

“政”作为保障依托，既是发展“指南针”，也是环境塑造者。组织专门力量研究分析国家及地方产业政策、环保法规、安全标准、税收优惠政策、高新技术企业认定政策等相关政策与要求，确保企业合规运营并精准享受政策红利（如技改补贴、研发费用加计扣除等）；深化与政府在产业布局、绿色转型、区域发展等领域的战略对接，主动参与区域产业链建设，获取政策支持与资源保障；加强公共沟通，塑造良好企业形象，为经营发展营造优质的外部环境。

提升五大核心能力，打造不可替代竞争力

市场是稀缺资源，市场化营销与客户服务能力是化工销售企业的核心竞争力。东北化销通过推动“产、销、研、用、融、政”一体化融合发展，推动提升五大核心能力，实现市场响应速度、客户锁定能力、盈利能力与抗风险能力的全面提升，厚植产业发展根基，巩固行业领先地位，为产业高质量发展与国家化工材料战略安全贡献力量。

提升供应链稳定与高效运营能力。统筹推进统销与扩销工作，密切对接上游生产企业，精准反馈市场需求，确保货源稳定供应无中断、质量指标可控无偏差、全流程达标无遗漏；与优质供应商建立长期战略合作，实现扩销提质增量与合规经营双赢。加强市场分析，在激烈市场竞争中挖掘“蓝海”产品，保障紧缺产品供应与效益回流。构建覆盖目标市场的仓储物流网络，运用数字孪生、智能调度等先进技术优化物流管理，实现物流信息全面共享与逆向物流高效运转，降低物流成本。通过规模采购、物流优化、精细管理等举措，实现全产业链成本可控。

提升技术解决方案与服务能力。秉持“不求为我所有、但求为我所用”的用才理念，整合中国石油集团内部科研技术资源，构建销售技术人员“在岗”、生产科研人员“在网”的人才网络体系。完善一体化指挥、区域化联动、协同化作战的市场开发机制，深化与客户的技术合作，提供从选型试料、配方优化、工艺改进到产品替代的全流程技术支持，打造深度技术合作伙伴关系。

提升客户关系与网络深耕能力。精准研判客户核心诉求、行业发展趋势与深层业务痛点，从供应链与技术维度提供解决方案。优化客户分层服务体系，精准服务核心大客户，借助分销网络高效触达中小客户，实现客户服务的全覆盖，依托综合服务深度绑定各类客户，构建广覆盖、深层次的客户服务生态。

提升产品组合与资源获取能力。敏锐洞察行业需求、价格趋势、区域竞争格局与政策导向，为客户提供市场预警与采购建议。打造多元化互补的产品矩阵，满足客户“一站式”采购需求，降低采购复杂性。积极获取高附加值、高技术含量产品的代理权与销售权，提升市场话语权。

提升品牌信誉与合规能力。搭建化工销售生产运行平台，实现订单、库存、物流、仓储等的实时可视化管理。严格把控采购、运输、仓储、销售、服务全流程各环节，确保产品质量稳定、合同履约可靠、企业经营诚信，筑牢品牌信誉与合规经营根基。