今年以来，甘肃销售中油交通公司陇中片区通过主题教育引领，统一思想，凝聚共识，以“稳传统、拓新兴”为战略核心，通过“油气电协同”发展模式，在传统油气领域深耕细作，持续巩固发展基础；在新能源赛道积极探索，勇于开拓创新，全面开启油气电协同发展的新篇章。
靶向施策拓客源，天然气销量节节攀升。随着销售旺季的到来，陇中片区深度挖掘天然气市场潜力，截至5月31日，LNG实现销售2.35万吨，完成年度计划的55%，同比提升73%。片区内以接驾嘴站、定西站为两大发力点，精准施策，全力推动稳客扩销。
接驾嘴加气站聚焦长途货运车辆“高频补气、时效优先”的需求特性，充分发挥加气设备高效运转的优势，大幅提升加气效率。同时，搭建货车司机专属微信群，实时推送气源供应与气价动态，将每日拉新客户纳入硬性考核指标。站内持续优化便民服务设施，夜间加气过程中，工作人员主动与前来加气的货车司机亲切交流，深入了解其需求，用贴心服务拉近与客户的距离。凭借优质服务，该站5月31日实现单日天然气销量突破112吨，成为周边高速路上车辆加气的首选站点。
定西加气站则将目光投向物流配送等中型车辆市场，通过主动上门拜访客户、赠送定制礼品等方式，开展常态化客户维护工作，以真诚的互动交流夯实合作根基。目前，定西站固定客户已增长至16家，其贡献的销量占比近半。截至5月31日，定西站完成销售6500吨，同比增加3440吨。从高速货车到城区中型车辆，片区通过“设备提效 + 暖心服务”精准锁定目标客群，实施“一站一策”的营销策略，成功突破销量增长瓶颈，实现天然气销量的稳步提升。
精准服务稳油品，夯实经营发展根基。在油品销售领域，陇中销售片区各站围绕“稳老客、拓新客”的目标，立足区位特点，推出个性化精准服务。太石加油站凭借地处旅游线路交汇的独特优势，着力优化服务流程。通过科学规划车道指引、在高峰期增派人员现场疏导，有效缩短车辆停留时间；组织员工开展专项培训，熟练掌握“旅游咨询话术”，主动为司乘人员介绍沿途景点特色，推荐本地高性价比的餐馆，将加油站打造成旅途中的信息补给站。通过贴心的路况咨询与服务指引，回头客占比提升20%。便利店紧跟夏季消费趋势，针对客户高频需求，合理调整商品陈列，重点推广啤特果等特色饮品。五一小长假油品单日销量突破123吨，5月份成品油日均销售53吨，非油收入205万元，毛利增长9.5万元，成为片区内油品及非油品贡献率最大的油气站。
主动作为谋转型，点亮新能源发展赛道。陇中销售片区以金鑫充电站为试点，不断探索创新，让“电”成为增量拓销的全新动力。金鑫充电站充分发挥兰州东出口交通枢纽的区位优势，转变经营思路，从“等客上门”变为“主动出击”。加油站深入周边物流园区，根据客户需求定制专属服务方案，精准对接高频补能需求。针对停车难题，在站内设置清晰醒目的导视牌，实现“边停车边充电”的便捷服务；创新打造“充电 + 便利店休憩”的消费场景，有效增强用户黏性，带动非油业务增长，让充电时间从单纯的等待转化为丰富的碎片化生活补给时段。从开业至今月度销售量节节攀升，目前总用电量达到2.15万千瓦时，完成年度任务的60.72%。 （魏岩淇 姚芳）
