中国石油安徽销售公司（简称公司）坚持以品牌引领企业高质量发展，将品牌建设作为“一把手”工程，融入生产经营全过程，通过强化顶层设计、聚焦经营赋能、深挖徽韵内涵、创新传播矩阵、完善治理保障，构建起特色鲜明、底蕴深厚、赋能发展的品牌体系，“皖美中油”影响力与市场竞争力持续提升，实现品牌价值与经营效益双向提升。

强化顶层设计，筑牢品牌建设“总根基”。加强组织领导和统筹规划，分阶段、分步骤把品牌工作落实落地。一是加强品牌建设组织领导。印发公司《新时代品牌引领行动实施方案》，成立品牌引领行动领导小组，明确品牌工作是“一把手”工程。公司党委宣传部作为责任部门，负责具体组织动员、指导督促和成效评估，加强对所属单位品牌建设工作的指导。公司党委班子带头召开品牌建设专题推进会3次，覆盖全省12家地市公司，实现品牌建设责任层层压实。二是细化品牌建设步骤。制定品牌引领行动进度实施方案，分为两个阶段十个方面的具体工作。第一阶段，加强统筹协调和过程管控，稳步推进各项措施，确保取得实效。第二阶段，总结品牌引领行动经验做法、成效成果，持续推进品牌建设工作。各单位梳理品牌建设关键任务清单23项，建立“周调度、月通报”机制，各项措施完成率达到100%。三是巩固品牌建设成果。以《品牌引领行动方案》为基准，贯彻集团公司有关部署要求，因地制宜制定公司品牌工作要点，每年末组织机关部门开展自评自检，及时对标对表，补短板、强弱项，持续巩固品牌工作成果。 2025年末自评显示，品牌建设在客户认知度、内部员工认同感等关键指标上较上一年度提升15%，并针对对标中发现的3项短板开展提升落实。

聚焦经营赋能，激活品牌增效“新引擎”。以经营为导向，推动服务升级、品质筑基，实现品牌价值向经营效益转化。一是深化“皖美中油”服务品牌工程，以品牌引领服务升级。以精细化服务为抓手，精准市场研判，提前谋划、精准布局，以高效服务和充足保障，筑牢能源保供线。2026年春节期间，近四千名员工坚守岗位，采取“加一看二招呼三”服务方式，提高工作效率、提升服务品质，客户综合满意度保持高位，神秘顾客稽查全国年平均排名靠前，服务品牌优势转化为经营竞争优势，以行动书写了一份充满温度的“春节答卷”。二是深入实施质量管理“基石”工程，以品质夯实品牌。秉持“诚实守信、精益求精”质量方针，深化“品质优良、计量准确、管理高效、品牌卓越”的计质量管理体系，实现全省520余座加油站全覆盖管控，以过硬油品质量赢得客户信任，筑牢经营发展的品牌根基。常态化开展计质量内外部专项稽查，主动接受社会监督，以品质口碑带动经营提升。2025年全年开展计质量专项稽查313次，覆盖全部运营站点，油品抽检合格率100%；在“3·15”消费者权益日期间，全省12家地市公司及6个油库同步举办“质量开放日”活动，累计接待消费者咨询超5000人次。

深挖徽韵内涵，厚植品牌文化“软实力”。深挖安徽地域文化与红色资源，推动文化与品牌深度融合，丰富品牌精神内核。一是融徽铸魂，厚植品牌文化认同。立足安徽地域文化优势，推动石油文化与徽风皖韵深度融合、石油精神与徽商精神同频共振，打造“徽风皖韵”文化赋能工程。通过挖掘徽文化中的诚信、务实、创新特质，与中国石油企业宗旨、战略使命相结合，赋予品牌鲜明的地域标识和文化内涵。在黄山、宣城等5家地市公司试点“徽风皖韵”主题加油站，站内增设徽文化展示墙，试点站客户进站率较改造前有效提升。二是IP赋能，激活品牌文创价值。精准把握石油精神与徽骆驼精神的契合点，研发企业专属IP形象“骆呦呦”，以可爱亲民的形象拉近与消费者距离，强化品牌记忆点。围绕IP形象开发6个大类27个单品系列文创非油产品，结合直播文化节、线下展销等形式拓宽销售渠道，推动文创产品走红，带动非油业务增收。三是红色聚力，提升品牌责任形象。深度挖掘安徽红色文化资源，将大别山精神等红色文化与石油精神有机结合，打造“红色+”特色油站，设置红色文化展示区、宣传角，让油站成为传播红色文化、彰显品牌担当的重要窗口。通过红色文化赋能，进一步丰富品牌精神内涵，提升品牌社会形象。六安分公司利用华山“红色加油站”资源，拍摄讲解视频，编辑成宣传片，通过抖音等载体及时进行推广亮晒，累计接待机关、企事业单位红色教育团队60余批。

创新传播矩阵，擦亮品牌形象“金名片”。构建多维传播矩阵，联动政企、聚焦主流，全方位提升品牌知名度与市场认可度。一是建立宣传矩阵，传递品牌声音。整合公司内网、官方公众号、服务号、视频号等宣传平台，打造“中油徽韵”创新品牌传播工程，构建“线上+线下”全方位宣传矩阵，坚持内宣扬正气、外宣树形象，精准传递品牌价值，用心讲好安徽销售故事，为经营发展营造良好舆论氛围。“中油徽韵”融媒体平台2025年累计发稿2000余篇，总阅读量突破120万次，有效提升了员工的归属感和企业的社会形象。二是对接主流媒体，展示品牌特色。主动对接地方主流媒体，连续多年精心举办“中国石油开放日”活动，设置企业文化、质量计量、便民服务等特色主题展区，创新采用沉浸式体验、云端探访、现场互动等多种形式，向社会公众全方位展示公司发展成绩、责任担当和特色文化，成为品牌传播、拉近与公众距离的重要载体，提升品牌知晓度和美誉度，为终端经营引流赋能。2025年“中国石油开放日”活动，采用“主会场+云端直播”形式，邀请政府、社区、大客户等代表300余人走进油库和加油站，活动获得省级主流媒体报道20余篇。三是强化政企联动，深化品牌印象。公司领导班子主动对接省市政府及相关机构，围绕工会驿站建设、乡村振兴帮扶等重点公益议题，加强沟通协作。通过公益活动传播彰显品牌担当，全方位树立履职尽责、为民服务的良好企业形象，进一步深化“皖美中油”品牌在公众心中的印象。借助开放日、省内重要会议等契机，及时对外披露公司在强化民生服务保障、推进绿色低碳转型、助力乡村振兴等方面的新实践、新举措。公司与省总工会共建“工会驿站”320座，为户外劳动者提供免费服务超10万人次。在乡村振兴帮扶中，派遣驻村干部9人，累计投入资金超过40万元，采购对口帮扶地区农产品价值逾500万元，相关事迹被人民网、安徽网等主流媒体专题报道。

完善治理保障，筑牢品牌发展“防火墙”。规范视觉形象、强化商标保护，为品牌健康发展提供坚实制度支撑。一是规范品牌视觉形象管理，强化品牌认知。贯彻执行集团公司鲜明统一的“宝石花”“中国石油”“昆仑好客”品牌形象。严格按照集团公司《企业文化手册》及销售公司《加油站细节管理手册》等视觉形象标准展示库站新形象。“十四五”期间，规划投运总站数完成率超额完成规划目标，特别是新增投运高速站34座，加固网络布局“基本盘”的同时，进一步优化投资结构，为品牌形象“硬实力”和营销水平“软实力”双向赋能。通过统一的品牌视觉呈现，强化消费者对品牌的识别度和记忆点，提升品牌专业形象，为终端经营营造规范有序的品牌氛围，增强客户信任感。二是加强品牌授权与保护，守护品牌价值。严格贯彻落实集团公司商标管理制度，完善商标侵权奖励办法，规范商标使用流程、强化商标日常管理，有序推进商标注册、续展等相关工作。开展非油业务领域及新业务领域商标注册管理“排查清查大起底”专项行动，主动联合地方工商行政部门打击商标侵权行为，2025年成功处理商标侵权加油站1座，净化企业经营环境。同时加强商标知识宣传，提升消费者对公司商标和品牌形象的认知、辨别能力，最大限度维护公司品牌权益，防范品牌风险，为经营发展保驾护航。